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佛山市歐蘭森門窗有限公司是一個“低關注度 高學習度”且對服務依賴度極高的行業。而產品高度同質化、廣告大戰炊煙四起、運營費用日趨見長的傳統門窗經營模式無疑抬高了門窗價格成本，并且這些成本都是浪費在渠道上，未能真正讓利于消費者！如何將高昂的渠道運營費轉移給消費者，提供從科學選擇、放心消費到消費滿意一整套解決方案，是定制門窗構建消費粘性的核心。帶著這樣的課題，歐蘭森門窗創始人通過對消費者的深入研究，結合自己十多年的經驗，先后與門窗、櫥衣柜等定制行業專家的深入探討，吸收意大利的設計理念和元素，精選行業優質供應商，采用先進的工藝和設備，吸納行業頂尖人才，有效降低渠道運營費，增加服務費用的投入，打造一個專屬都市青年的門窗品牌和服務體系，“歐蘭森門窗”便是在這樣的環境下孕育而生。

樂享品質生活，是快節奏都市青年對簡單極致品質生活的追求和向往。歐蘭森門窗創始人在追尋品質生活的過程中，有幸見證了中國門窗的發展歷程，并投身其中成為一個佼佼者。對于門窗行業十多年如一日的執著，讓歐蘭森對門窗消費者有了更加直觀深入的理解，創新提出“柔性服務  歐蘭森門窗就是您的門窗服務管家”的理念，并立志讓每一位消費歐蘭森門窗的顧客樂享這一理念帶來的品質生活。

柔性服務，是歐蘭森門窗建立的從產品設計到提供方式都必須按照顧客滿意的方式進行，以提高適應顧客需求變動的預知能力、應變能力和調整能力服務體系。柔性服務從售前體驗和完整設計方案打消顧客顧慮建立信任開始，到免費管家式測量安裝服務和主動售后服務的整個過程以提供系統化服務和顧客滿意為最高標準，包括服務產品柔性、服務過程柔性與服務接觸柔性。

服務，與其說是一種營銷，不如說是企業創始人的一種態度。如何發現消費需求并滿足需求，是歐蘭森門窗不懈的追求，更是歐蘭森門窗不斷創新的源泉。

品牌的性格，是創始人人格的縮影，正如歐蘭森門窗對品質和服務的執著。中華民族五千年的龍圖騰，以汲取其寓意發門窗光芒、讓服務無處不在的愿景，用柔善而純潔的心靈去對待每一位消費者，用真正的好產品去打動每一位消費者，用真誠的服務去贏得他們的尊重與欣賞，讓歐蘭森門窗品牌蒸蒸日上。

滿意，是對服務提供者態度和人格的最高獎賞。歐蘭森門窗用服務讓您樂享生活！